Assicurazioni Auto Direct Line:
consigliata da chi ce l'ha
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Preventivi assicurazioni
Sinistro con un'auto straniera avvenuto in Italia_#_Sinistro con un'auto straniera avvenuto in Italia
Cosa fare: se subisci un incidente in Italia provocato da un veicolo straniero, è necessario inviare una lettera raccomandata A/R all'UCI (Ufficio Centrale Italiano) quale Bureau Italiano, ente domiciliatario dello straniero, in Corso Sempione, 39 - 20145 Milano, con i seguenti documenti:
- richiesta danni.
- tutta la documentazione in tuo possesso (Modello CAI se compilato, eventuale verbale delle Autorità, ecc).
Sulla base dei dati che specificherai nella richiesta danni di cui sopra, l'UCI individuerà il rappresentante nominato in Italia, che avrà il compito di gestire la tua pratica di risarcimento.
Sinistro con un'auto straniera avvenuto all'estero_#_Sinistro con un'auto straniera avvenuto all'estero
Cosa fare: se invece subisci un incidente all'estero, in uno dei paesi del sistema carta verde, e provocato da un veicolo immatricolato e assicurato all'estero (Unione Europea e Islanda, Lichtenstein e Norvegia) è necessario inviare una lettera raccomandata A/R all'ISVAP - Via del Quirinale, 21 00187 Roma - ai sensi della direttiva 2000/26 CE (Quarta Direttiva Auto).
In alternativa alla raccomandata, puoi spedire un fax al numero 06-42.13.37.30 oppure una mail all'indirizzo di posta elettronica centroinformazioni@isvap.it.
Sulla base dei dati che specificherai nella richiesta danni di cui sopra, l'ISVAP individuerà il rappresentante nominato in Italia, che avrà il compito di gestire la tua pratica di risarcimento.
Per entrambi i casi puoi scaricare qui il modulo 
per la richiesta danni da stampare, compilare ed inviare agli enti preposti.
Il sinistro dovrà venire sempre denunciato al nostro Servizio Sinistri che è a tua disposizione al numero 848.80.22.80 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00.
Nel caso ti occorressero ulteriori informazioni, puoi consultare i seguenti siti:
- http://www.ucimi.it
- http://www.isvap.it
In caso di furto e incendio_#_In caso di furto e incendio
In caso di furto, tentato furto o incendio del veicolo assicurato dovrai provvedere al più presto a:
- Sporgere denuncia dell'accaduto alle Autorità competenti (Polizia, Carabinieri, ecc.)
- Comunicare l'evento al nostro Servizio Sinistri, chiamando il numero 848.80.22.80, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00
I nostri consulenti ti spiegheranno quindi in dettaglio i passi successivi. Ricordati che in caso di furto senza ritrovamento del veicolo o in caso di distruzione dello stesso devi sempre effettuare la denuncia, anche se la tua polizza non comprende la garanzia Furto e Incendio.
In caso di rottura cristalli_#_In caso di rottura cristalli
Se la tua auto dovesse subire la rottura di un cristallo, accertati che la tua polizza Direct Line comprenda la garanzia cristalli verificando i documenti che hai ricevuto o chiamando il Servizio Clienti.
In caso positivo:
- Effettua la denuncia del danno al nostro Servizio Sinistri, chiamando il numero 848.80.22.80 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00
- Contatta Car Glass al numero 800-36.00.36 per prendere gli accordi necessari all'intervento da eseguire sulla tua auto.
Se desideri maggior informazioni sulla copertura cristalli consulta il Libretto delle Condizioni di Polizza.
Assistenza stradale_#_Assistenza stradale
Nel caso tu abbia bisogno dell'Assistenza Stradale per la tua auto, a seguito di incidente o guasto, accertati che la tua polizza Direct Line comprenda la garanzia assistenza stradale verificando i documenti che hai ricevuto o chiamando il Servizio Clienti (N° 848.80.22.80) oppure il Servizio Sinistri (848.80.22.80).
Nel caso quindi tu abbia acquistato anche la garanzia "Assistenza Stradale":
- Contatta AciGlobal al numero 800-00.22.77 (039-02-66.16.55.85 se chiami dall'estero) che ti fornirà tutta l'assistenza necessaria per risolvere il tuo problema.
- Per maggiori dettagli puoi consultare il nostro Libretto di Condizioni di Polizza.
I nostri consulenti ti spiegheranno quindi in dettaglio i passi successivi. Ricordati che in caso di furto senza ritrovamento del veicolo o in caso di distruzione dello stesso devi sempre effettuare la denuncia, anche se la tua polizza non comprende la garanzia Furto e Incendio.
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