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FAQ: Su di noi


In queste pagine trovi le risposte alle domande che più frequentemente ci vengono poste. Consultale e cerca la risposta che più soddisfa le tue esigenze. Se non siamo riusciti ad anticipare le tue richieste contattaci direttamente. Siamo a tua disposizione.

D: Chi è Direct Line?

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La più grande compagnia diretta di assicurazioni auto e moto in Europa. Opera nel Regno Unito, Germania, Spagna ed in Italia. Totalmente controllata dal gruppo Royal Bank of Scotland, il terzo gruppo bancario in Europa, Direct Line ha circa 7.500 dipendenti nel Regno Unito con sedi principali a Croydon (a sud di Londra), Birmingham, Leeds, Manchester, Bristol e Glasgow. In Italia si distingue per l'utilizzo del canale telefonico e Internet . La decisione di non avvalerci di intermediari e agenti ci consente di offrire proposte altamente competitive accompagnate da un servizio rapido ed efficiente.

D: Direct Line ha l'autorizzazione ISVAP?

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Sì, l'autorizzazione è stata ottenuta con il provvedimento ISVAP n° 01364 del 02/12/99.

D: Che prodotti offre Direct Line?

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Direct Line Italia è specializzata nell'assicurazione auto, moto e casa e famiglia.

D: Esistono agenzie Direct Line?

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Direct Line è una compagnia di assicurazioni che opera sul mercato attraverso un Call Centre e tramite Internet, senza agenzie, né intermediari.

D: Quali sono gli orari di apertura di Direct Line?

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Il Servizio Preventivi è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 21.00 ed il sabato dalle 8.00 alle 17.00, al numero 848.800.516, al costo di una chiamata urbana. Inoltre puoi calcolare un preventivo on line 24 ore su 24, 365 giorni all'anno. Il Servizio Assistenza Clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 20.00 ed il sabato dalle 8.00 alle 14.00 al numero 848.80.22.80 riservato a chi ha già acquistato la sua polizza. Il Servizio Assistenza Stradale è operativo 24 ore su 24, 365 giorni all'anno e il servizio Sinistri, invece, dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00, entrambi raggiungibili tramite il numero 848.80.22.80.