Il Servizio Clienti

Professionisti della consulenza, sempre al tuo servizio
 

La relazione con il cliente è uno degli aspetti più importanti e impegnativi del nostro lavoro quotidiano. Per questo andiamo fieri della qualità che offriamo ogni giorno grazie al nostro Servizio Clienti e dell'elevato livello di soddisfazione dichiarato da chi ha una polizza Direct Line.

Nel caso dell'assistenza durante la gestione di un sinistro, per esempio, oltre il 96% dei nostri clienti si dichiara "soddisfatto o molto soddisfatto" del servizio offerto.

Dal momento in cui diventi cliente Direct Line, un team di consulenti assicurativi, oltre 500 professionisti, è al tuo fianco per seguirti e consigliarti in modo semplice ed efficace.
Per contattarli, basta usare il telefono o una email.

Per ogni eventualità, il numeri dei nostri Call Centre sono i seguenti:

• Servizio Preventivi assicurazione auto e moto: 02.36617040 da lunedì a venerdì ore 8.00-21.00 e sabato ore 8.00-17.00.
• Servizio Rinnovi: 848.80.22.80, da lunedì a venerdì ore 8.00-21.00 e sabato ore 8.00-17.00.
• Servizio Clienti: 848.80.22.80 (+3902 36617100 se chiami da un numero di telefonia mobile o dall'estero), dal lunedì al venerdì ore 8.00-20.00 e sabato ore 8.00-14.00.
• Servizio Sinistri: 848.80.22.80 (+3902 36617100 se chiami dall'estero o da un cellulare), attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00.