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Chi siamo

 

Direct Line in Italia è una delle più grandi compagnie di assicurazione auto on line con oltre 1 milione di clienti. 


È parte del Gruppo MAPFRE, compagnia di assicurazione globale presente in 49 paesi, leader sul mercato spagnolo e primo gruppo assicurativo multinazionale in America Latina e una delle 10 maggiori compagnie assicurative europee per raccolta premi. MAPFRE conta più di 38.000 dipendenti nel mondo e oltre 27 milioni di clienti.


Il marchio Direct Line ha introdotto la vendita diretta di polizze assicurative in Europa nel 1985: i clienti per la prima volta potevano dialogare direttamente con una compagnia di assicurazione e acquistare la propria polizza direttamente con una semplice telefonata. Quando dopo qualche anno internet modificò completamente le logiche tradizionali, Direct Line trovò nel web la sua naturale evoluzione per il business.

 

 

Direct Line ha un obiettivo chiaro, che funziona da bussola: la soddisfazione del cliente.

 

Siamo un'azienda dinamica e concreta che persegue l'eccellenza dei propri prodotti, che accetta ogni sfida con entusiasmo e che comunica sempre in modo chiaro e trasparente. La nostra storia non sarebbe la stessa se non avessimo saputo costruirla giorno dopo giorno in maniera coerente con i nostri valori.

 

Siamo ai vertici del mercato italiano delle assicurazioni dirette e il nostro impegno è conquistare i clienti con tariffe competitive e un servizio d'eccellenza. In Direct Line lavorano oltre 900 professionisti, di cui più di 500 sono dedicati alla relazione diretta con il cliente.

 

Nel 2015, per il terzo anno consecutivo, abbiamo meritato il Sigillo di Qualità dall'Istituto Tedesco di Qualità e Finanza come la Migliore compagnia di assicurazione RCA Online del mercato. Un riconoscimento che non solo ci riempe di orgoglio, ma che dimostra che i nostri clienti sono i più soddisfatti del mercato. Tutto questo grazie alle nostre tariffe e al servizio sinistri, il nostro fiore all'occhiello che vanta da anni tempi di liquidazione tra i migliori del mercato.

 

Siamo quelli del Telefono Rosso e del Mouse sulle Ruote: la nostra comunicazione pubblicitaria è sempre riconoscibile, capace di farsi ricordare e spesso di strapparti anche un sorriso. Stampa, radio, tv, web... In questi anni abbiamo usato tutti i mezzi utili per raggiungere i consumatori. Vuoi scoprire la storia delle pubblicità della nostra assicurazione?

 

Dal momento in cui acquisti una polizza Direct Line, sarai seguito per ogni necessità da un eccellente team di consulenti assicurativi. Al telefono o via email, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione.

 

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